Encuesta de clima organizacional.
Medición de satisfacción de clientes.
Auditorías internas de Sistemas de Calidad.
Analizamos la percepción de los integrantes de las organizaciones, respecto a ejes de interés, de manera a mantener las fortalezas y convertir en planes de acción aquellas oportunidades de mejora detectadas.
Evaluamos, a través de Encuestas, la percepción de los clientes respecto a puntos clave, en la convicción de que ellos deben ser los ejes de la estrategia empresarial y que además de captar nuevos clientes es imprescindible retener a los actuales.
En entorno ISO 9001:2008 ó 2015, contrastamos la documentación vigente con la realidad organizacional, de manera preliminar a las auditorías externas realizadas por empresas certificadoras acreditadas